תמיכה טכנית במחשבים אישיים

מדור הטכנאים מבצע התקנות כלל התכנות אשר נתמכות באגף לרבות מערכת ההפעלה הנתמכת על ידי האגף, תכנת האנטי וירוס, תכנת הגיבוי והשחזור וכן חיבור המחשבים לרשת האוניברסיטאית והגדרות מיפוי כונני הרשת.

החל מחודש אוקטובר 2017, השירות ניתן אך ורק בהסכם שנתי, כלומר, יש לרכוש שירותי טכנאות לתקופה של הראשון באוקטובר ועד ה-30 בספטמבר של השנה הרלוונטית (לא מתבצע יותר שירות לפי קריאה).

 

מחירון שירותים

פריט

מחיר

תקופה

עלות שנתית למחשב שגילו עד 5 שנים
נרכש אחרי 1/10/2014

 420

1/10/2018-30/9/2019

עלות שנתית למחשב ישן (6-7שנים)
נרכש בין 1/10/2012 לבין 30/09/2014

 840 

1/10/2018-30/9/2019

החלפת מחשב (חדש תמורת ישן בשירות)
המחשב הישן יועבר לאינוונטר ויצא מהשירות

ללא עלות

1/10/2018-30/9/2019

התקנת מחשב חדש וצירופו לשירות עד סוף השנה

420 ₪

1/10/2018-30/9/2019

חלפים

לפי עלות

 

 

פתיחת פניה

הפניה מתבצעת באמצעות מערכת ממוחשבת אשר מנתבת את הקריאה לגורם המטפל באגף המחשוב ביעילות ובצורה שקופה.

הפונה לאגף המחשוב יכול לעקוב אחרי הפניה ולדעת מה מצב הטיפול בה, כמו כן, ניתן להוסיף הערות במהלך הטיפול ובסוף התהליך ניתן גם למלא סקר ולהעריך את הטיפול בפניה.

לפתיחת קריאה לחץ כאן.

אוניברסיטת תל-אביב, ת.ד. 39040, תל-אביב 6997801
UI/UX Basch_Interactive