Apple | MAC

מתן תמיכה וייעוץ לקהל המשתמשים במחשבי מקינטוש.

 

תמיכה לכלל משתמשי ה-MAC בתחומים הבאים:

  • תמיכה וייעוץ ברכישת מחשבים, ציוד היקפי ותוכנות.

  • התקנה של מע׳ הפעלה ותוכנות.

  • גיבוי ושחזור קבצים.

  • עזרה בפתרון בעיות תוכנה וחומרה.

 

 

פתיחת פניה

הפניה מתבצעת באמצעות מערכת ממוחשבת אשר מנתבת את הקריאה לגורם המטפל באגף המחשוב ביעילות ובצורה שקופה.

הפונה לאגף המחשוב יכול לעקוב אחרי הפניה ולדעת מה מצב הטיפול בה, כמו כן, ניתן להוסיף הערות במהלך הטיפול ובסוף התהליך ניתן גם למלא סקר ולהעריך את הטיפול בפניה.

לפתיחת קריאה, יש להיכנס לפורטל להזנת קריאות שירות.

 

 

 

 

 

 

 

אוניברסיטת תל אביב עושה כל מאמץ לכבד זכויות יוצרים. אם בבעלותך זכויות יוצרים בתכנים שנמצאים פה ו/או השימוש שנעשה בתכנים אלה לדעתך מפר זכויות
אוניברסיטת תל אביב עושה כל מאמץ לכבד זכויות יוצרים. אם בבעלותך זכויות יוצרים בתכנים שנמצאים פה ו/או השימוש שנעשה בתכנים אלה לדעתך מפר זכויות, נא לפנות בהקדם לכתובת שכאן >>