שירותי צוות המולטימדיה:

• סיוע למרצים בהעלאת חומרי מולטימדיה התומכים בהוראה לפורטל הווידאו.

• יייעוץ לפקולטות בנושא מולטימדיה, לרבות בניה של כיתות חכמות.

• תפעול ה-VC בקמפוס (שיחות ועידה בווידאו).

פתיחת פניה

הפניה מתבצעת באמצעות מערכת ממוחשבת אשר מנתבת את הקריאה לגורם המטפל באגף המחשוב ביעילות ובצורה שקופה.

הפונה לאגף המחשוב יכול לעקוב אחרי הפניה ולדעת מה מצב הטיפול בה, כמו כן, ניתן להוסיף הערות במהלך הטיפול ובסוף התהליך ניתן גם למלא סקר ולהעריך את הטיפול בפניה.

לפתיחת קריאה, יש להיכנס לפורטל להזמנת קריאות שירות.